POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

En Max Shop nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios y a tratar sus datos personales de forma lícita, transparente y segura.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que facilitas cuando utilizas nuestra tienda online maxshop.es o realizas una compra.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Alvaro Maria Lopez
NIF: 72208493Q
Nombre comercial: Max Shop
Domicilio: [AÑADIR DOMICILIO COMPLETO]
Correo electrónico: alvaromariaecommerce@gmail.com
Teléfono: 611 180 459
Sitio web: maxshop.es

2. ¿Qué datos personales podemos recopilar?

Dependiendo de la utilización de nuestra tienda, podremos tratar datos como:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de entrega y facturación.

• Código postal, localidad y provincia.

• Número de teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

• Información relacionada con los pedidos realizados.

• Información necesaria para gestionar pagos y devoluciones.

• Comunicaciones que mantengas con nuestro servicio de atención al cliente.

No solicitaremos datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas en esta política.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos

Utilizamos los datos necesarios para tramitar tus compras, preparar los pedidos, realizar las entregas y gestionar incidencias relacionadas con los mismos.

Gestionar pagos

Los datos necesarios podrán ser tratados para gestionar el método de pago seleccionado durante la compra.

Cuando el pago sea realizado mediante un proveedor externo, determinados datos podrán ser comunicados al proveedor correspondiente para poder procesar la operación.

Gestionar devoluciones y garantías

Podremos utilizar tus datos para gestionar solicitudes de devolución, desistimiento, cambios, incidencias y garantías.

Atención al cliente

Utilizaremos tus datos para responder a consultas, solicitudes, reclamaciones o comunicaciones relacionadas con tus pedidos.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podremos tratar determinados datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello, incluyendo, cuando sea necesario, el consentimiento del usuario.

El usuario podrá oponerse o darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará sobre diferentes bases jurídicas dependiendo de la finalidad.

Entre ellas pueden encontrarse:

• La ejecución del contrato de compraventa cuando realizas un pedido.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• El consentimiento del usuario cuando sea necesario.

• El interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades del usuario.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Para poder prestar correctamente nuestros servicios, determinados datos podrán ser comunicados a terceros que intervengan en la prestación del servicio.

Por ejemplo:

• Empresas de transporte encargadas de entregar los pedidos.

• Proveedores de servicios de pago.

• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda.

• Proveedores de servicios de atención al cliente.

• Administraciones públicas y autoridades cuando exista una obligación legal.

Estos terceros solo accederán a los datos cuando sea necesario para prestar sus servicios o cumplir una obligación legal.

6. Proveedores tecnológicos

Max Shop utiliza servicios tecnológicos de terceros para poder gestionar la tienda online y prestar sus servicios.

En particular, la tienda puede utilizar servicios proporcionados por Shopify y otros proveedores tecnológicos relacionados con el funcionamiento de la página web, pagos, analítica, publicidad, alojamiento o gestión de pedidos.

Estos proveedores podrán tratar determinados datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y con las instrucciones y bases jurídicas correspondientes.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Max Shop podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructura situada internacionalmente.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán utilizando los mecanismos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos aplicable.

8. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras sea necesario para gestionar la relación comercial y posteriormente durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los tratamientos que puedan mantenerse por otras bases jurídicas.

9. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.

• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos puedes contactar con:

Email: alvaromariaecommerce@gmail.com

La solicitud deberá permitir identificar al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que la legislación permita cobrar una cantidad cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.

10. Reclamaciones

Si consideras que tus derechos no han sido correctamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de protección de datos que resulte competente.

11. Seguridad

Max Shop adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Datos de menores

La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores cuando la normativa exija consentimiento de sus representantes legales.

13. Cookies

Max Shop utiliza cookies y tecnologías similares que pueden ser necesarias para el funcionamiento de la tienda y, dependiendo de la configuración utilizada, para analizar el uso de la web o mostrar publicidad personalizada.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de gestionarlas se encuentra en nuestra Política de Cookies.

Cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario para determinadas cookies, estas no se utilizarán hasta que dicho consentimiento haya sido obtenido.

14. Modificaciones de esta política

Max Shop podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente será la publicada en esta página.

15. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

Max Shop
Alvaro Maria Lopez
NIF: 72208493Q
Email: alvaromariaecommerce@gmail.com
Teléfono: 611 180 459
Web: maxshop.es