TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Identificación del titular
La titularidad de este sitio web y de la actividad comercial corresponde a:
Titular: Alvaro Maria Lopez
NIF: 72208493Q
Nombre comercial: Max Shop
Domicilio: [AÑADIR DOMICILIO COMPLETO]
Correo electrónico: alvaromariaecommerce@gmail.com
Teléfono: 611 180 459
Sitio web: https://maxshop.es
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan el acceso y utilización del sitio web Max Shop, así como las condiciones aplicables a la compra de productos realizada a través de https://maxshop.es.
La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones.
3. Productos
Max Shop comercializa productos destinados al consumidor final.
Las características esenciales de cada producto se indican en su correspondiente ficha de producto.
Las imágenes de los productos son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de presentación, color o embalaje respecto de las imágenes mostradas, sin que ello afecte a las características esenciales del producto.
4. Precios
Los precios publicados en Max Shop son los vigentes en el momento de realizar el pedido e incluyen los impuestos que legalmente correspondan.
Cualquier coste adicional aplicable al pedido será informado al cliente antes de finalizar la compra.
5. Pedidos
El cliente deberá proporcionar información correcta y completa para poder gestionar correctamente el pedido.
Una vez realizado el pedido, Max Shop podrá enviar una confirmación al correo electrónico facilitado por el cliente.
En caso de producirse un error manifiesto en el precio, disponibilidad o información esencial de un producto, Max Shop podrá contactar con el cliente para solucionar la incidencia o cancelar el pedido cuando corresponda, procediendo al reembolso de las cantidades abonadas.
6. Métodos de pago
Max Shop podrá ofrecer diferentes métodos de pago, incluyendo el pago contra reembolso, cuando esta opción esté disponible para el producto y destino correspondiente.
Las opciones de pago disponibles serán mostradas durante el proceso de compra.
7. Envíos
Max Shop realiza envíos exclusivamente a España peninsular.
Actualmente quedan excluidos de la entrega:
-
Islas Baleares.
-
Islas Canarias.
-
Ceuta.
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Melilla.
Los pedidos de productos que se encuentren en stock serán enviados con un plazo estimado de entrega de menos de 72 horas, salvo circunstancias excepcionales o incidencias ajenas al control razonable de Max Shop.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, condiciones meteorológicas, días festivos, fuerza mayor u otras incidencias ajenas a Max Shop.
8. Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad.
Cuando un producto figure como disponible o en stock, Max Shop realizará las gestiones necesarias para tramitar el pedido.
Si excepcionalmente un producto no pudiera ser suministrado después de realizarse el pedido, se informará al cliente y se procederá, cuando corresponda, al reembolso de las cantidades abonadas.
9. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de indicar el motivo y sin penalización.
El plazo comienza a contar desde el día en que el consumidor, o un tercero autorizado por él distinto del transportista, adquiere la posesión material del producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión de forma inequívoca mediante:
Email: alvaromariaecommerce@gmail.com
El cliente podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento legalmente establecido, aunque no es obligatorio utilizar dicho formulario siempre que comunique de forma clara su decisión.
10. Costes de devolución
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, los costes directos de devolución serán asumidos por el cliente, siempre que esta circunstancia haya sido informada previamente.
Esta condición no será aplicable cuando la devolución se deba a un producto defectuoso, incorrecto o no conforme con el contrato, en cuyo caso se aplicarán los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
11. Reembolso
En caso de desistimiento, Max Shop reembolsará las cantidades que legalmente correspondan dentro del plazo establecido por la normativa vigente.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo que se acuerde expresamente otro medio que no suponga ningún coste para el consumidor.
Max Shop podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o hasta que el cliente aporte una prueba de haber realizado la devolución, según cuál ocurra primero.
12. Garantía legal
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida por la legislación española.
Cuando un producto presente una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos legalmente reconocidos, incluyendo, según corresponda, la reparación o sustitución y, cuando proceda, la reducción del precio o resolución del contrato.
La aplicación de la garantía legal no supondrá costes para el consumidor cuando estos deban ser asumidos por el empresario conforme a la normativa vigente.
13. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede ponerse en contacto con Max Shop mediante:
Email: alvaromariaecommerce@gmail.com
Teléfono: 611 180 459
14. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidad de Max Shop.
15. Propiedad intelectual
Los contenidos de esta página web, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, están protegidos por la normativa aplicable.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin la correspondiente autorización cuando esta sea necesaria.
16. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
En las relaciones con consumidores se respetarán las normas imperativas aplicables en materia de protección de consumidores y usuarios.